Tempi di consegna durante le festività di fine anno
Cari clienti,
si avvicinano i giorni più tranquilli dell'anno, il che comporta anche da parte nostra alcune piccole limitazioni nel servizio clienti e nelle spedizioni. Vi preghiamo di tenere presente quanto segue per gli ordini effettuati tra il 23 dicembre e il 6 gennaio:
Servizio clienti:
saremo a vostra disposizione per informazioni e ordini via telefono il 23 dicembre fino alle ore 14:00.
Dal 27/12 al 29/12 potrete contattarci nei nostri normali orari di ufficio dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30. Gli ordini relativi a prodotti disponibili a magazzino e pervenuti entro le ore 12:00 del 29 dicembre verranno spediti entro la fine dell'anno.
Il 30 dicembre saremo raggiungibili telefonicamente fino alle 12:30
Il 31 dicembre il nostro ufficio rimarrà chiuso
A partire dal 2 gennaio saremo nuovamente a vostra disposizione come di consueto. Vi preghiamo di tenere presente che il 6 gennaio è un giorno festivo in Baviera e che pertanto il nostro ufficio rimarrà chiuso in tale data.
Spedizioni:
Il 23 dicembre le spedizioni verranno effettuate nella mattinata. Gli ordini pervenuti entro le ore 12:00 del 22 dicembre e disponibili a magazzino verranno spediti nella mattinata del 23 dicembre
Dal 27/12 al 29/12 le spedizioni avverranno regolarmente. Gli ordini pervenuti in questi giorni entro le ore 12:00 verranno generalmente spediti lo stesso giorno, mentre quelli pervenuti dopo le ore 12:00 verranno spediti il giorno successivo.
Il 30/12 è previsto solo un servizio di spedizione limitato nella mattinata; il 31/12 il nostro servizio di spedizione rimarrà chiuso per l’inventario.
A partire dal 2 gennaio riprenderà il servizio di spedizione regolare. Si prega di tenere presente che il 6 gennaio è un giorno festivo in Baviera e che, pertanto, il nostro servizio di spedizione rimarrà chiuso in tale data.
Vi ringraziamo per la comprensione e vi auguriamo un felice Natale e delle serene festività.
Il vostro team YOW!
