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Direcciones de entrega diferentes en PayPal

En ocasiones, nuestros clientes desean que el envío se realice a una dirección de entrega diferente a la de facturación. Esto no supone ningún problema si el pago se realiza por adelantado, con tarjeta de crédito, mediante domiciliación bancaria o contra reembolso.

Sin embargo, en el caso de los pagos mediante PayPal, las directrices de PayPal nos obligan a realizar el envío exclusivamente a la dirección de entrega facilitada por PayPal. De lo contrario, el pago no será válido.

Por lo tanto, le rogamos que comprenda que, por norma general, solo podemos realizar el envío a la dirección de entrega registrada en PayPal. Si esta difiere de la dirección de entrega indicada en su pedido, le enviaremos un correo electrónico pidiéndole que nos envíe una captura de pantalla que demuestre que la dirección de entrega que desea también figura en PayPal.

Para ello, haga clic en «Mi perfil » en su cuenta de PayPal y , a continuación, en «Añadir o editar dirección». Una vez que haya introducido la dirección de entrega que desea, haga una captura de pantalla pulsando «Ctrl+Imprimir» y envíenosla por correo electrónico.

Esta medida tiene como objetivo garantizar su propia seguridad y evitar que se puedan realizar compras fraudulentas a su costa.

Encontrará más información sobre las políticas correspondientes de PayPal enhttps://www.paypal-deutschland.de/sicherheit/schutzprogramme/verkaeuferschutz.html

Muchas gracias por su ayuda y su comprensión

Cuenta de PayPal, sección «Dirección»: en el menú «Mi perfil», añade o modifica tu dirección; debajo aparecerán las tres direcciones de entrega guardadas.