Délais de livraison entre Noël et le Nouvel An 2012

Chers clients,

les fêtes de fin d'année approchent, ce qui entraîne chez nous quelques légères restrictions au niveau du service client et des expéditions. Veuillez prendre connaissance des informations suivantes concernant les commandes passées entre le 20 décembre et le 6 janvier :

Service client :

Nous sommes joignables par téléphone pour toute demande de renseignements ou commande jusqu’au 21 décembre à 14 h.

Les 27 et 28 décembre, vous pourrez nous joindre pendant nos horaires d'ouverture habituels, de 8 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Les commandes dont les articles sont disponibles en stock et qui seront passées avant le 28 décembre à 12 h seront expédiées avant la fin de l'année.

Le 31 décembre, nos bureaux seront fermés pour l’inventaire.

À partir du 2 janvier, nous serons de nouveau à votre disposition comme d'habitude.

Expédition :

Le 21 décembre, les expéditions auront lieu dans la matinée. Les commandes reçues avant le 20 décembre à 12 h et disponibles en stock seront expédiées dans la matinée du 21 décembre

Les 27 et 28 décembre, les expéditions se dérouleront normalement. Les commandes passées avant 12 h ces jours-là seront généralement expédiées le jour même ; celles passées après 12 h le lendemain.

Le 30 décembre, les expéditions seront limitées et n'auront lieu que le matin ; le 31 décembre, notre service d'expédition sera fermé en raison de l'inventaire.

À partir du 2 janvier, les expéditions reprendront leur cours normal.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un joyeux Noël et de paisibles fêtes de fin d'année.

Votre équipe YOW!