À propos de YOW!
YOW! est la plus grande boutique en ligne d'Europe spécialisée dans les technologies créatives.
Depuis notre siège social situé dans la magnifique région de Haute-Bavière, notre équipe de 17 personnes fournit aux techniciens publicitaires et aux créatifs de toute l’Europe du matériel, des consommables ainsi que des textiles liés aux technologies publicitaires et créatives. Nous nous efforçons toujours de répondre à vos besoins et de vous proposer les produits et les services dont vous avez besoin pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents.
Vos avantages en tant que client YOW!
- Des conseils d'experts: notre équipe commerciale et d'assistance est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30, pour répondre à toutes vos questions concernant les technologies publicitaires et créatives
- Assistance technique professionnelle : notre équipe d’assistance qualifiée se fera un plaisir de résoudre vos problèmes par téléphone ou par télémaintenance directement sur votre ordinateur, afin que vous puissiez rapidement reprendre votre travail de manière productive
- Réponse rapide à vos questions : nous répondons àchaque e-mail que nous recevons dans les 24 heures ou au plus tard le jour ouvré suivant
- Conseils personnalisés et détaillés dans notre showroom : venez nous rendre visite à notre siège social, situé dans la magnifique région de Hallertau, et laissez-nous vous conseiller sur les solutions adaptées à vos idées
- Formations : à Wolnzach, nous organisons régulièrement des formations pour débutants, où même les novices peuvent rapidement découvrir toutes les possibilités offertes par les technologies créatives. Sur demande, des formations individuelles peuvent également être organisées
- Conseil multilingue: outre l'allemand, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller, sur demande, en anglais, français, italien, espagnol, arabe, polonais ou russe. Il vous suffit de demander un interlocuteur parlant la langue de votre choix.
- Boutique en ligne multilingue : notre boutique en ligne est disponible en allemand, mais aussi en anglais, français, espagnol, italien et polonais
- Frais de port avantageux: en Allemagne, les frais de port s’élèvent à seulement 3 EUR et sont offerts à partir de 100 EUR d’achat (hors envois par transporteur)
- remises intéressantes : en tant qu’utilisateur professionnel du secteur de la publicité, nous vous proposons des conditions d’achat avantageuses grâce à nos programmes de remises
- Modes de paiement flexibles : outre le paiement anticipé, nous vous proposons d’autres modes de paiement modernes sans frais supplémentaires, tels que la carte de crédit, le virement instantané, le prélèvement automatique ou PayPal. Les frais supplémentaires pour un paiement à la livraison s’élèvent à seulement 6 EUR
- Grande disponibilité : grâce à plusieurs dizaines de milliers de mètres carrés de film stockés dans notre entrepôt central de Wolnzach, la plupart des commandes peuvent être découpées et expédiées immédiatement
- une expédition rapide : 90 % de toutes les commandes passées avant 12 h peuvent être expédiées le jour même. Le jour ouvrable suivant, ce taux atteint déjà 98 %
- Livraison rapide : grâce à notre partenaire d'expédition UPS, environ 90 % de tous les envois sont livrés dès le jour ouvrable suivant. Sur demande, une livraison express garantie le lendemain ou le lendemain matin est également possible dans toute l'Allemagne
- Garantie de 24 mois sur le matériel Secabo. En tant que partenaire Secabo, YOW! offre, en plus de la garantie légale, une garantie constructeur de 24 mois sur tous les appareils Secabo.
- Réparations rapides : en cas de problème et si votre appareil acheté chez YOW! nécessite une réparation, nous nous en chargeons rapidement et en toute simplicité. En Allemagne, les produits à réparer sont récupérés gratuitement pendant la période de garantie.
- Une orientation client absolue : notre client est la personne la plus importante au sein de notre entreprise. N’hésitez pas à nous faire part de vos souhaits et de vos exigences, et nous ferons tout notre possible pour y répondre. N’hésitez pas non plus à nous faire part de vos critiques constructives si jamais quelque chose ne se passe pas comme prévu.
