Calcul moderne des prix dans le secteur de la signalétique – Partie 1 : calcul au coût complet

Nos clients nous demandent souvent quel prix il convient de fixer pour un service de communication visuelle, par exemple un lettrage de véhicule ou une personnalisation de textile. La plupart du temps, les devis sont mal calculés et s’avèrent soit trop élevés, ce qui empêche de décrocher la commande, soit trop bas, ce qui ne permet pas de couvrir suffisamment les coûts engagés. Dans cette série en quatre parties, nous souhaitons vous expliquer quelles méthodes permettent de calculer des prix raisonnables pour vos prestations de services afin d’assurer votre réussite.

Dans la première partie de notre série consacrée à la tarification moderne, nous souhaitons vous présenter la méthode du calcul des coûts complets. Il s’agit de la base la plus simple pour un calcul de prix, qui vise à couvrir l’ensemble des coûts engagés.

Dans toutes les parties de cette série consacrée au calcul des prix, nous prenons comme exemple une demande d’un client concernant le lettrage d’un véhicule en leasing. Il s’agit de recouvrir une surface de 50 cm x 2 m, respectivement sur les côtés droit et gauche du véhicule, avec un film monochrome comportant un lettrage. La pose s’effectue chez votre client, qui habite à 20 km de chez vous.

Dans le calcul des coûts complets, tous les coûts encourus sont additionnés au prorata, y compris un taux horaire pour votre temps de travail, et une marge bénéficiaire est ajoutée à la fin. Il ne faut pas non plus négliger l’usure des machines utilisées, telles que les traceurs de découpe ou les lames de traînée. Même si, par exemple, un ordinateur ne subit aucune usure physique, vous devez, dans le cadre du calcul des coûts complets, partir du principe que vous aurez besoin d’un nouvel ordinateur au bout de quelques années et prévoir, pour chaque commande, une partie des coûts liés à cette nouvelle acquisition.

Pour notre exemple de commande, vous avez besoin de plusieurs produits :

Dans le cadre du calcul des coûts complets, vos coûts fixes doivent toutefois également être répartis au prorata sur chaque commande. Il s'agit par exemple :

Le poste le plus important dans le secteur des services est celui du temps de travail. Si vous employez du personnel salarié, vous devez indiquer ici le taux horaire que vous versez. En tant que technicien publicitaire indépendant, c'est à vous de déterminer la valeur horaire de votre temps de travail. Dans notre exemple, nous partons d’un taux horaire de 40 EUR. Le temps de travail effectif consacré à cette commande s’élève à 3 heures au total.

En matière de coûts salariaux, lorsque vous utilisez le calcul des coûts complets, il est important de ne pas tenir compte uniquement du temps de travail effectif consacré à cette commande, mais également d’imputer au prorata le temps que vous consacrez à vos tâches administratives générales, par exemple la comptabilité, l’établissement de devis, la création de supports publicitaires, la déclaration d'impôts, la réception des marchandises, etc.

Selon la structure de votre entreprise, toute une série d’autres coûts peuvent s’ajouter, qui doivent être répartis au prorata sur chaque commande.

Vous trouverez ci-dessous un calcul du coût de notre commande type. On constate également que, pour le client final, le film lui-même ne représente que 7 % du montant total de la commande. Si vous proposez désormais à votre client, à la place du film Ritrama pro d’une durée de vie de 5 ans, un film Ritrama Cast d’une durée de vie de 7 ans, vos coûts de matériel augmentent d’exactement 20 EUR. Du point de vue de votre client final, l’offre ne deviendrait toutefois plus chère que d’environ 8 %, alors qu’il bénéficierait d’un résultat nettement plus haut de gamme et plus durable.

Découvrez, dans la deuxième partie de notre série consacrée au calcul des prix, comment utiliser le système de calcul de la marge contributive pour établir des prix de manière à ce que les coûts calculés correspondent mieux à la façon dont les coûts fixes et les coûts variables sont réellement générés. La comptabilité analytique au coût complet n’est malheureusement pas toujours la méthode la plus pertinente et la plus précise pour établir un devis.

2e partie : la méthode de la marge contributive

3e partie : tarification concurrentielle

4e partie : tarification basée sur la valeur