Adresses de livraison différentes sur PayPal
Il arrive parfois que nos clients souhaitent que la livraison soit effectuée à une adresse différente de celle figurant sur la facture. Cela ne pose aucun problème en cas de paiement anticipé, par carte bancaire, par prélèvement automatique ou contre remboursement.
En cas de paiement via PayPal, les conditions générales de PayPal nous obligent toutefois à expédier la commande exclusivement à l'adresse de livraison fournie par PayPal. Dans le cas contraire, le paiement n'est pas valable.
Nous vous prions donc de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons en principe expédier les commandes qu’à l’adresse de livraison enregistrée chez PayPal. Si celle-ci diffère de l’adresse de livraison indiquée dans votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part vous demandant de nous envoyer une capture d’écran prouvant que l’adresse de livraison que vous souhaitez est bien enregistrée chez PayPal.
Pour ce faire, veuillez cliquer dans votre compte PayPal sur « Mon profil », puis sur « Ajouter ou modifier une adresse ». Après avoir saisi l’adresse de livraison souhaitée, veuillez réaliser une capture d’écran à l’aide de la combinaison de touches « Ctrl + Impr » et nous l’envoyer par e-mail.
Cette mesure vise à garantir votre propre sécurité et à empêcher que des achats ne soient effectués à vos frais à des fins frauduleuses.
Vous trouverez également de plus amples informations sur les directives PayPal correspondantes à l'adressehttps://www.paypal-deutschland.de/sicherheit/schutzprogramme/verkaeuferschutz.html
Merci beaucoup pour votre aide et votre compréhension
